شروط الاستخدام
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026
باختصار
- الترجمة آلية وممكن تغلط؛ لا تعتمد عليها في الطوارئ أو الأمور الطبية.
- 60 ترجمة مباشرة باليوم لكل بيت، والجمل الجاهزة بدون حد.
- الاشتراك 25 ريال بالشهر للبيت، والعاملة مجاناً. تلغي بأي وقت.
- تعامل باحترام؛ الخدمة للتواصل، مو للإساءة.
1. الخدمة
«لغتهم» تقدمها [اسم المنشأة] (سجل تجاري [رقم السجل]). تترجم الرسايل المكتوبة والصوتية بين الأسرة بلهجتها والعاملة المنزلية أو السائق بلغتهم، وفيها جمل جاهزة مترجمة مسبقاً.
لما تنشئ محادثة أو تستخدم الخدمة، أنت توافق على هذي الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
2. مين يقدر يستخدمها
- صاحب الحساب لازم يكون عمره 18 سنة أو أكثر.
- صاحب الحساب مسؤول عن أفراد العائلة اللي يضيفهم، وعن إبلاغ العاملة إن المحادثة تنترجم وتنحفظ بهذي الخدمة.
3. دقة الترجمة
- الترجمة تتم بالذكاء الاصطناعي، ومهما كانت دقيقة ممكن تغلط أو تفوّت معنى.
- في الأشياء المهمة (مثل الأدوية والجرعات والحساسية والفلوس) تأكد إن العاملة فهمت، واستخدم زر «ما فهمت» أو اسألها.
- لا تستخدم الخدمة في حالات الطوارئ. في أي خطر اتصل بالطوارئ مباشرة.
- الخدمة ما تغني عن الطبيب أو المحامي أو المترجم المعتمد في الأمور الرسمية.
4. الاستخدام العادل
- لكل بيت 60 ترجمة مباشرة خلال كل 24 ساعة. الجمل الجاهزة والترجمات المحفوظة ما تنحسب وما لها حد.
- إذا وصلت الحد، يبين لك التطبيق متى ترجع الترجمة المباشرة.
- ممكن نعدل الحد مستقبلاً، ونبلغك قبلها داخل التطبيق.
5. الاشتراك والدفع
- السعر 25 ريال سعودي بالشهر لكل بيت، أو 250 ريال بالسنة. العاملة ما تدفع شي.
- في فترة التجربة الخدمة مجانية، وما نخصم منك أي مبلغ إلا بعد ما توافق على الاشتراك بنفسك.
- الدفع عن طريق بوابة دفع مرخصة، ويتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة إلا إذا ألغيته.
- إذا بنغير السعر، نبلغك قبلها بـ 30 يوم على الأقل، والسعر الجديد يطبق من التجديد اللي بعده.
6. الإلغاء
- تقدر تلغي اشتراكك بأي وقت، ويبقى شغال لنهاية المدة اللي دفعتها.
- ما نسترجع مبلغ الجزء الباقي من المدة، إلا في الحالات اللي يوجبها النظام.
- تقدر تحذف المحادثة وكل بياناتها بأي وقت من 👥 ← حذف المحادثة.
7. الممنوعات
ممنوع تستخدم الخدمة في:
- السب أو التهديد أو الإهانة أو التحرش بالعاملة أو بأي أحد.
- أي شي مخالف للأنظمة في المملكة.
- محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو استخدامها بشكل آلي (برامج أو بوتات).
- إعادة بيع الخدمة أو استخدامها لغير التواصل داخل البيت بدون اتفاق معنا.
إذا صار شي من هذا، نقدر نوقف المحادثة أو نحذفها.
8. الروابط وحماية حسابك
كل محادثة لها روابط سرية؛ اللي عنده الرابط يقدر يدخل. أنت مسؤول تحافظ على رابطك وما ترسله إلا لأهل البيت والعاملة. وإذا ضاع جوال أحد، أوقف رابطه من 👥.
9. المحتوى
رسايلك ملكك. وأنت تسمح لنا نعالجها ونترجمها ونحفظها بالقدر اللي تحتاجه الخدمة، ونستخدم ترجمة الجمل المتكررة عند أكثر من بيت بدون ربطها بأحد، زي ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
10. حدود المسؤولية
نبذل جهدنا إن الخدمة تكون دقيقة وشغالة دائماً، لكن ما نضمن إنها تخلو من الأخطاء أو الانقطاع. وبالقدر اللي يسمح فيه النظام، ما نتحمل أي ضرر غير مباشر ناتج عن خطأ في الترجمة أو توقف الخدمة، وأقصى مسؤوليتنا تجاهك هي مبلغ اللي دفعته لنا خلال آخر 3 شهور.
11. تعديل الشروط
ممكن نحدّث هذي الشروط، ونبلغك بأي تغيير مهم داخل التطبيق قبل ما يطبق. واستمرارك بالاستخدام بعدها يعني موافقتك.
12. النظام المطبق
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي خلاف تختص فيه المحاكم المختصة في المملكة.